Por que mercadorias ficam retidas?
As retenções geralmente decorrem de: documentação incompleta ou inconsistente, ausência de licenças, declaração de valor divergente, itens proibidos ou necessidade de inspeção técnica/sanitária. Identificar o motivo é fundamental para a solução.
Documentos exigidos
Os documentos mais solicitados são:
- Fatura comercial ou invoice com descrição completa;
- Conhecimento de embarque (AWB, B/L ou similar);
- Comprovante de pagamento;
- Certificados e licenças (Anvisa, MAPA, Inmetro, Ibama quando aplicável);
- Procuração para o despachante, se o representante atuar em nome do importador.
Tributos e custos
Tributos comuns incluem Imposto de Importação (II), IPI, PIS/COFINS e ICMS. Também podem incidir custos de armazenagem e honorários do agente. Para uma estimativa rápida:
- Base aduaneira = valor da mercadoria + frete + seguro;
- Aplicar alíquota do II conforme NCM;
- Calcular IPI e PIS/COFINS sobre a base acrescida do II;
- Verificar ICMS no estado de destino.
Plano de ação
- 1. Leia atentamente a descrição da exigência no aviso;
- 2. Reúna documentação original e digitalizada;
- 3. Acione um despachante especializado;
- 4. Responda às exigências com documentos técnicos e notas fiscais;
- 5. Solicite simulação de tributos e custos antes de autorizar o desembaraço.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para liberar uma remessa?
Documental: 1–7 dias úteis após entrega da documentação correta. Exigências técnicas: pode levar semanas.
Posso recorrer de uma exigência?
Sim — protocole recurso administrativo e apresente provas documentais quando a exigência for indevida.
Quais riscos existem?
Multas, apreensão e, em casos extremos, responsabilização criminal. Trabalhe sempre com conformidade documental.
Como a Transportes R.r pode ajudar
Prestamos serviços de verificação pré-embarque, simulação de tributos, representação junto ao despachante e acompanhamento integral do desembaraço. Envie a documentação pelo formulário de contato para avaliação técnica.